Stanete se úèastníky dopravní nehody, jste svìdkem pøepadení, spatøíte po¾ár. Rádi byste pomohli… Jaké èíslo ale vytoèit?
V ÈR jsou èísla tísòových linek pevnì stanovena:
- 150 … hasièský záchranný sbor
- 155 … zdravotnická záchranná slu¾ba
- 156 … mìstská policie
- 158 … Policie ÈR
- 112 … jednotné evropské èíslo tísòového volání
Mezinárodní tísòové èíslo 112 - je urèeno pøedevším pro zahranièní návštìvníky, turisty, pro zahranièní studenty, cizince, kteøí na území naší republiky pobývají dlouhodobì. Systém pøíjmu tísòových volání je u nás ve srovnání s evropskými zemìmi na vysoké úrovni. V souèasné dobì je k dispozici 14 telefonních center pro pøíjem tísòového volání 112, kde pracují vyškolení dispeèeøi schopni vyhodnotit zprávu volajícího a okam¾itì ji pøedat pøíslušným slo¾kám integrovaného záchranného systému (IZS). Hovory jsou pøijímány zejména v èeštinì, nìmèinì a angliètinì. Pro èesky hovoøícího obèana je ale nejvýhodnìjší, pokud podle druhu mimoøádné události vyu¾ije nìkterého z národních èísel tísòového volání - 150, 155, 158, 156. V Ostravì je od r. 1995 v plném provozu tzv. Centrum tísòového volání (CTV), kde na jednom pracovišti sedí pohromadì dispeèeøi všech tísòových linek. Na toto pracovištì je smìøována i tísòová linka 112 z území celého kraje. Tímto se doba mezi pøijetím tísòové zprávy a vysláním pomoci na místo události citelnì zkrátila.
Kam se pøi vytoèení tísòového èísla dovoláte:
Linka 150 z pevného telefonu na operaèní a informaèní støedisko hasièského záchranného sboru do bývalých okresních mìst (Bruntál, Frýdek - Místek, Karviná, Nový Jièín, Opava a CTV Ostrava). Z mobilního telefonu se dovoláte z kteréhokoliv místa v kraji na CTV Ostrava. Budete okam¾itì spojeni na pøíslušné operaèní støedisko nebo dispeèer zajistí vyslání pomoci na místo události.
Linka 155 - pevný telefon - dovoláte se na operaèní støedisko zdravotnické záchranné slu¾by v Bruntálu, Frýdku-Místku, Karviné, Novém Jièínì, Opavì a do CTV Ostrava. Mobilní tel. CTV Ostrava (viz linka 150).
Linka 156 - pevný telefon - pøíslušná slu¾ebna mìstské policie ve mìstì, ze kterého je voláno, popø. ze spádové oblasti. Mobilní telefon: CTV Ostrava pøijímá volání z Ostravy, Havíøova, Karviné, Orlové, Bohumína a Hluèína, Opava pøijímá volání z Opavy, Nový Jièín pøijímá volání z Nového Jièína, Kopøivnice a Studénky, Bruntál pøijímá volání z Bruntálu a nejbli¾-šího okolí, Krnov pøijímá volání z Krnova a nejbli¾šího okolí, Frýdek Místek pøijímá volání z Frýdku Místku a z okolních obcí, zejména z Frýdlantu nad O., Tøinec pøijí-má volání z Tøince, z Èeského Tìšína a Jablunkova.
Linka 158 - z pevného i mobilního telefonu se dovoláte na operaèní støedisko Policie ÈR v bývalých okresních mìstech.
Zásady pøi volání na tísòovou linku:
dispeèerùm sdìlte co se stalo, vèetnì rozsahu, pøesné místo události, vaše jméno a pøíjmení, èíslo telefonu, ze kterého voláte a další informace podle pokynù dispeèera. Linky tísòového volání jsou zøízeny pro pøijetí nouzových hovorù. Jejich zneu¾ití je trestné, ale zejména - následkem mù¾e být oddálení pomoci lidem, kteøí ji nutnì potøebují! U¾ivatelé mobilního telefonu mnohdy nevìdí, ¾e „volání SOS“, které se na telefonech zobrazuje, je volání na linku 112 v tísni! Nejedná se o volání mobilnímu operátorovi pøi problémech s telefonem!
V souèasné dobì je v Ostravì budováno tzv. Integrované bezpeènostní centrum. V pøípadì rozsáhlých událostí a krizových situací zde budou pøipraveny prostory pro práci krizových štábù kraje a mìsta Ostravy. Toto u nás i v zahranièí ojedinìlé pracovištì by mìlo být uvedeno do provozu v roce 2008.
Ing. Josef Brettschneider
Pøíštì: Varování pøi hrozbì nebo vzniku mimoøádné události
turisty, pro zahranièní studenty, cizince, kteøí na území naší republiky pobývají dlouhodobì. Systém pøíjmu tísòových volání je u nás ve srovnání s evropskými zemìmi na vysoké úrovni. V souèasné dobì je k dispozici 14 telefonních center pro pøíjem tísòového volání 112, kde pracují vyškolení dispeèeøi schopni vyhodnotit zprávu volajícího a okam¾itì ji pøedat pøíslušným slo¾kám integrovaného záchranného systému (IZS). Hovory jsou pøijímány zejména v èeštinì, nìmèinì a angliètinì. Pro èesky hovoøícího obèana je ale nejvýhodnìjší, pokud podle druhu mimoøádné události vyu¾ije nìkterého z národních èísel tísòového volání - 150, 155, 158, 156. V Ostravì je od r. 1995 v plném provozu tzv. Centrum tísòového volání (CTV), kde na jednom pracovišti sedí pohromadì dispeèeøi všech tísòových linek. Na toto pracovištì je smìøována i tísòová linka 112 z území celého kraje. Tímto se doba mezi pøijetím tísòové zprávy a vysláním pomoci na místo události citelnì zkrátila.
kteréhokoliv místa v kraji na CTV Ostrava. Budete okam¾itì spojeni na pøíslušné operaèní støedisko nebo dispeèer zajistí vyslání pomoci na místo události.